Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden consumenten van Global Force Gift Card, statutair gevestigd aan de Mathenesserdijk 26 E, 3027 AB te Rotterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69402191.

Definities

o Kadobon: de Global Force Gift Card verstrekt door Global Force Ultimate Trading BV
o Acceptanten: de contractuele wederpartijen van Global Force Ultimate Trading BV die de Kadobon accepteren als betaalmiddel voor het maximaal het bedrag dat op de Kadobon staat aangegeven. De Acceptanten staan op de Website en op de achterkant van de Kadobon genoemd. De Acceptanten kunnen van tijd tot tijd wijzigen.
o Koper: de natuurlijke persoon of bedrijf die de Kadobon via de Website www.globalforcegiftcard.com aanschaft.
o Consument: de natuurlijke persoon of bedrijf, die de Kadobon inruilt tegen een product of dienst.
o Kadobon: de Kadobon die uitgegeven wordt door Global Force Ultimate Trading BV en die aan de Houder ervan het recht geeft het maximaal bedrag van de waarde aangegeven op de Kadobon te besteden bij de Acceptanten.
o Centrale bank: Instantie in het land van vestiging van Acceptant die de waarde van de koers van de in dat land van toepassing zijnde munteenheid vaststelt.
o Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
o Website: www.riekado.com.

Artikel 1 –Toepasselijkheid

1.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Global Force Ultimate Trading BV.
1.2 De Koper aanvaardt de Algemene Voorwaarden door de koop van de Kadobon op de Website (op welke Kadobon naar de Algemene Voorwaarden wordt verwezen) expliciet de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden gaan automatisch over op de consument, ook indien deze niet de Koper is. Door aanvaarding van de Kadobon, aanvaardt de consument tevens de Algemene Voorwaarden.
1.3 Zowel de Koper als de Consument kunnen de Algemene Voorwaarden raadplegen op de Website waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen op de Kadobon.
1.4 De Algemene Voorwaarden worden bij aankoop op de Website onverwijld en kosteloos, langs elektronische weg naar het opgegeven email adres aan de Koper toegestuurd.

Artikel 2 – Koop en gebruik van de Global Force Gift Card

2.1 Global Force Utimate Trading BV biedt via de Website de Kadobon aan de Koper aan. De Kadobon wordt op electronische manier verzonden naar het email adres welk is ingevuld door de Koper.
2.2  Op de Website staat naast iedere Kadobon een “Plaats in Winkelwagen” knop waarin de Koper de aan-te-schaffen Kadobonnen kan verzamelen in zijn of haar winkelwagen. Vervolgens drukt de Koper op de knop “Plaats bestelling” en wordt er overgegaan tot de betaalprocedure waar de Koper online betaalt voor de Kadobonnen in zijn of haar winkelwagen.
2.3 De Kadobon geeft recht op het vrijelijk besteden van het geldbedrag dat op de Kadobon staat aangegeven bij één der Acceptanten die op de achterzijde van de Kadobon staan vermeld. De Kadobon kan slechts in één keer worden verzilverd.
2.4 Indien de Consument niet het geheel bedrag van de waarde van de Kadobon besteedt aan producten of diensten bij de Acceptant, dan zal het overig deel door de Acceptant worden uitgekeerd in de valuta van het land waar de afname van het product of dienst door de Consument geschiedt. De berekening van de tegenwaarde geschiedt middels de voor die dag geldende bankkoers zoals vastgesteld door de Centrale bank.
2.5 Onmiddellijk nadat de Kadobon is verzilverd, eindigt de rechtsbetrekking tussen de Koper en Global Force Ultimate Trading BV alsook de rechtsbetrekking tussen de Consument en Global Force Ultimate Trading BV als de Koper niet de Consument is. (Zie verder artikel 8.1).
2.6 Het is de Koper toegestaan de Kadobon aan een andere Consument te geven doch zonder dat daar een financiële verplichting tegenover staat.
Artikel 3 – Persoonsgegevens Koper

Voordat de Kadobon online kan worden afgerekend dient de Koper zijn of haar persoonsgegevens op te geven aan Global Force Ultimate Trading BV voor het registreren en toesturen van de Kadobon. Global Force Ultimate Trading BV met deze gegevens omgaan zoals de wetgeving op persoonsgegevens in Nederland dat gebiedt.

Artikel 4 – Geldigheid

4.1 De Kadobon is vanaf de dag van aankoop 1 jaar geldig, tenzij anders vermeld. Na het verlopen van de geldigheidstermijn is de Kadobon niet meer te verzilveren. Global Force Ultimate Trading BV behoudt zich het recht voor om de verlopen Kadobon te blokkeren.
4.2 Niettegenstaande hetgeen in artikel 4.1 bepaald, hanteert Global Force Ultimate Trading BV een coulanceregeling van 3 maanden na de dag dat de Kadobon is verlopen. Dit betekent dat de Koper binnen 3 maanden na het verlopen van de Kadobon, een nieuwe Kadobon kan aanvragen die opnieuw 1 jaar geldig zal zijn. Om dit mogelijk te maken dient de Koper binnen 3 maanden na de verloopdatum melding te doen bij de klantenservice omtrent het verlopen van de Kadobon. De Klantenservice is bereikbaar via e-mail op 24hconsultancy@live.nl Global Force Ultimate Trading BV is genoodzaakt hiervoor administratiekosten in rekening te brengen.
4.3 Op speciale actie Kadobonnen kunnen speciale actievoorwaarden van toepassing zijn. Indien en voor zover de speciale actievoorwaarden en de Algemene Voorwaarden in strijd zijn met elkaar dan wel de Algemene Voorwaarden ergens niet in voorzien waarin de speciale actievoorwaarden wel voorzien, zullen de speciale actievoorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 5 – Prijzen en retour

5.1 De prijzen op de Kadobon zijn in euro’s en geven uitsluitend recht op het vrijelijk besteden van het bedrag dat hierop vermeld staat bij één der Acceptanten vermeld op de achterkant van de Kadobon. Op de Kadobon is geen btw van toepassing.
5.2 De Cadeaukaart kan niet in delen worden verzilverd (zie artikel 2.3). Indien een aankoop duurder is dan het bedrag dat op de Kadobon staat, dan dient de Koper het overige bedrag bij te betalen op één van de manieren die de betreffende Acceptant hiervoor beschikbaar stelt.
5.3 Indien de Consument geen gebruik van de Kadobon wenst te maken, kan hij of zij de Kadobon inruilen bij een Acceptant die vermeld staan op de Website. De Consument zal de tegenwaarde van de Kadobon ontvangen in de valuta van het land waar de Kadobon door de Koper of Consument wordt aangeboden aan de Acceptant. De berekening van de tegenwaarde geschiedt middels de voor die dag geldende bankkoers zoals vastgesteld door de Centrale bank. De Acceptant zal hiervoor geen kosten in rekening brengen. Indien de Koper of Consument de waarde van de kadobon in Euro’s uitgekeerd wilt hebben kan de Acceptant hiervoor kosten in rekening brengen.
5.4 Riekado International neemt geen Kadobonnen retour, met uitzondering van het bepaalde in artikel 6.

Artikel 6 – Retourrecht bij aankoop

De Koper heeft het recht om een niet-verzilverde Kadobon binnen 14 dagen na aankoop te retourneren. Hiervoor dient de Koper de bij aankoop ontvangen email met Kadobon door te sturen aan support@globalforcegiftcard.coml . Tevens dient de Koper duidelijk te vermelden dat hij of zij de Kadobon wenst te retourneren.
Riekado binnen 14 dagen na ontvangst van deze mail, het door de Koper betaald bedrag voor de Kadobon minus 5% administratiekosten terug boeken op het rekeningnummer welk gebruikt is bij aankoop door Koper.



Artikel 7 – Verlies, diefstal, beschadiging of ongeautoriseerd gebruik

7.1 De Koper en/of Consument dient de Kadobon zorgvuldig te bewaren.
7.2 Global Force Ultimate Trading BV is niet aansprakelijk voor een Kadobon die ongeldig is door verlies, diefstal, beschadiging of ongeautoriseerd gebruik van de Kadobon. Riekado International zal geen nieuwe Kadobon aan de Koper en/of Consument leveren noch de kosten van de verloren, gestolen, beschadigde of ongeautoriseerd gebruikte Kadobon in welke vorm dan ook vergoeden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 Global Force Ultimate Trading BV aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor geleden schade door de Consument die is ontstaan doordat de Acceptant tekort is geschoten in de nakoming van de overeenkomst tussen de Consument en deze Acceptant met betrekking tot het product of de dienst welk de Acceptant levert voor de verzilverde Kadobon dan wel door enig ander toedoen of nalaten van een Acceptant (zie artikel 2.5).
8.2 Niettegenstaande artikel 8.1, aanvaardt Global Force Ultimate Trading BV geen enkele aansprakelijkheid voor geleden schade door de Consument die voortvloeit uit het niet of niet tijdig gebruik kunnen maken van de Kadobon alsook niet voor geleden schade als gevolg van het gebruik van de Kadobon.
8.3 Global Force Ultimate Trading BV verricht redelijke inspanningen om nauwkeurige en actuele informatie te verschaffen op de Website en op de uitgaven van de Kadobon. Alle getoonde informatie is onder voorbehoud van druk- en zetfouten. 8.4 Global Force Ultimate Trading BV kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie op een Kadobon en/of op de Website en/of inherent aan het verspreiden van informatie via internet, zoals technische storingen, onderbrekingen of vertragingen in het verstrekken van informatie.
8.5 Global Force Ultimate Trading BV kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade als gevolg van het gebruik van gegevens, adviezen of ideeën verstrekt door of namens Global Force Ultimate Trading BV via de Website.
8.6 De Website kan hyperlinks en verwijzingen naar andere Websites bevatten. Dergelijke hyperlinks en verwijzingen zijn alleen ter informatieverschaffing voor de Koper of Consument opgenomen. Global Force Ultimate Trading BV aanvaardt geen verantwoordelijkheid en kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade voortvloeiende uit de inhoud van de Websites die via een hyperlink kunnen worden bezocht of waarnaar wordt verwezen.
8.7 Global Force Ultimate Trading BV is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade) en de maximale aansprakelijkheid van Riekado International is het bedrag dat de Koper voor de Kadobon in het onderhavige geval heeft betaald.

Artikel 9 – Overmacht

In het geval van overmacht heeft Global Force Ultimate Trading BV het recht om, naar eigen keuze, de koop van de Kadobon te ontbinden dan wel om de uitvoering van de Kadobon op te schorten, zonder betaling van schadevergoeding. Alle overige aan Riekado International toekomende rechten blijven onverminderd bestaan.

Artikel 10 – Fraude

In het geval van bedrog, fraude, valsheid in geschrifte, oplichting of andere te kwader trouw verrichte handelingen of een verdenking van een van voornoemde handelingen aan de zijde van de Koper en/of Consument heeft Global Force Ultimate Trading BV  het recht om naar eigen keuze, de koop van de Kadobon te ontbinden dan wel om de uitvoering van de Kadobon op te schorten, zonder betaling van schadevergoeding. Alle overige aan Global Force Ultimate Trading BV toekomende rechten blijven onverminderd bestaan.

Artikel 11 –Klachtenprocedure

Voor problemen en/of vragen over de Kadobon kan de Koper en/of Consument contact opnemen met de klantenservice van Global Force Ultimate Trading BV per e-mail: support@globalforcegiftcard.com.
Artikel 12 –Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.


Artikel 13 – Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets van de Website of van andere uitgaven van Global Force Ultimate Trading BV mag worden gebruikt voor andere Websites en/of andere doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Riekado International.


Artikel 14 – Eenzijdig wijzigingsbeding

Global Force Ultimate Trading BV behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De laatste versie van deze Algemene Voorwaarden is geldig en kan te allen tijde worden geraadpleegd op de Website. Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst inhoudelijk aangepast op 18 juni 2016. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper en Consument om op de hoogte te blijven van de meest recente Algemene Voorwaarden.